Rifiuti

La gestione
Il Comune di Milano, a seguito di gara pubblica, ha affidato dal mese di settembre 2024 la gestione dei servizi di igiene urbana su tutto il territorio pubblico cittadino alla società Amsa S.p.A. (la durata del contratto è di sette anni).

I principali servizi oggetto del contratto sono:

La raccolta porta a porta e presso le riciclerie dei rifiuti domestici
La pulizia e il lavaggio delle strade, dei marciapiedi e delle aree verdi pubbliche
La vuotatura dei cestini e dei cestoni e la raccolta dei rifiuti abbandonati
La prenotazione e la raccolta dei rifiuti ingombranti

Per informazioni relative ai servizi rivolgersi a:

numero verde Amsa spa 800 332299 - attivo dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00, e il sabato, 8:00-12:00
sito web Amsa
mail AMSA servizioclienti@amsa.it
scarica l'App Puliamo

Apertura delle riciclerie per i residenti a Milano:

Via Olgettina, 35 - Milano | Lunedì – sabato 8:00 – 20:00 | Domenica 8:00 – 19:00
Via Corelli, 37/2 - Milano | Lunedì – sabato 8:00 – 20:00 | Domenica 8:00 – 19:00
Via Pedroni, 40/1 - Milano | Lunedì – sabato 8:00 – 20:00 | Domenica 8:00 – 19:00
Via Riccardo Lombardi, 13 (Muggiano) - Milano | Lunedì – sabato 8:00 – 20:00 | Domenica 8:00 – 19:00

È inoltre disponibile, per i cittadini residenti a Milano, la Piattaforma Ecologica del Comune di Corsico:

Via Monferrato angolo via Sella - Comune di Corsico | Lunedì – sabato 8:00 – 20:00 - Domenica 8:00 – 19:00

Customer Satisfaction

L'indagine ha coinvolto 4.000 intervistati contattati telefonicamente, a cui sono state rivolte domande per conoscere il livello di soddisfazione dei principali servizi offerti da AMSA:

• raccolta dei rifiuti urbani
• pulizia stradale
• servizi vari
• canali di contatto tra il cliente e AMSA
• coinvolgimento e partecipazione dei cittadini